เหตุใดหน้าคำถามนี้จึงแตกต่างจากหน้าช่วยเหลือทั่วไป
หน้านี้ไม่ได้เขียนขึ้นเพื่อครอบคลุมทุกฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม แต่รวบรวมเฉพาะคำถามที่สมาชิกในไทยถามซ้ำบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธียืนยันบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงขั้นตอนการฝากเงินผ่าน PromptPay ที่ต้องกรอกหมายเลขอ้างอิงให้ถูกต้อง หรือการถอนเงินเข้า Wallet ที่ต้องผ่านการตรวจสอบชื่อให้ตรงกับบัญชี คำตอบแต่ละข้อมาจากเคสจริงที่ทีมซัพพอร์ตของเราพบ ไม่ใช่ข้อความสำเร็จรูป สมาชิกในเชียงใหม่หรือทุกจังหวัดสามารถเปิดหน้านี้บนมือถือแล้วหาคำตอบได้ทันที โดยไม่ต้องรอพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ก่อน หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ช่องทางซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องต่อในขั้นตอนถัดไป
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- ชำระเงินในประเทศ